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Startseite / Rathaus / Bürgerbeauftragter

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Bürgerbeauftragter
Rathaus, Marktplatz 10
69117 Heidelberg
Telefon 06221 58-10260
Fax 06221 58-4610260

Bürgerbeauftragter

Neutraler Vermittler

Bürgerbeauftragter Gustav Adolf Apfel (Foto: AWO)
Bürgerbeauftragter Gustav Adolf Apfel

Hier finden Sie detaillierte Informationen zu den Sprechzeiten des Bürgerbeauftragten
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Aufgaben und Zuständigkeiten
Unabhängigkeit
Der Bürgerbeauftragte wird vom Gemeinderat der Stadt Heidelberg für die Dauer von drei Jahren gewählt.
Er ist ehrenamtlich ohne Vergütung tätig und von der Stadtverwaltung völlig unabhängig.
Zuständigkeit
Der Bürgerbeauftragte ist für Beschwerden und Anliegen von Bürgerinnen und Bürgern zuständig, die ein Amt der Stadtverwaltung Heidelberg betreffen. Es ist möglich, sich in jedem Stadium eines laufenden Verwaltungsverfahrens an den Bürgerbeauftragten zu wenden. Der Bürgerbeauftragte hat jedoch keine Möglichkeit, in Rechtsstreitigkeiten einzugreifen.
Befugnisse
Der Bürgerbeauftragte hat ein grundsätzlich uneingeschränktes Recht zur Akteneinsicht.
Die Verwaltung ist gegenüber dem Bürgerbeauftragten zur Auskunft verpflichtet.
Diskretion
Auf Wunsch werden die Angaben der Bürger/innen gegenüber der Verwaltung vertraulich behandelt.
Tätigkeitsbericht
Der Bürgerbeauftragte erstattet dem Gemeinderat der Stadt Heidelberg mindestens einmal jährlich einen Bericht über seine Tätigkeit.

Weitere Infos
Bericht des Bürgerbeauftragten 2014/2015 (4,844 MB)