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Startseite / Leben / Menschen / Menschen mit Behinderungen / Patientenfürsprecher

Ansprechpartnerinnen
Ilse Weisser-Kirchner
(Arbeitstherapeutin im Ruhestand)
Angelika Zurbrügg
(Fachkrankenschwester im Ruhestand)

Sprechzeiten
nach Vereinbarung

in den Räumen der IBB-Stelle Heidelberg
Hauptstr. 29, Hinterhof, 1. OG
69117 Heidelberg

Telefon: 06221 58-38940 (mit Anrufbeantworter; wird täglich abgehört)
E-Mail: klientenfuersprecher-hd@web.de

Patientenfürsprecherinnen in Heidelberg

Interessenvertretung für psychisch kranke Menschen und ihre Angehörigen

Die von der Stadt Heidelberg ehrenamtlich berufenen Patientenfürsprecherinnen verfolgen das Ziel, Menschen mit psychischen Erkrankungen und seelischen Behinderungen darin zu unterstützen, ihre Interessen wirkungsvoll zu vertreten. Dazu prüfen sie Anregungen und Beschwerden und wirken in Zusammenarbeit mit den Betroffenen auf eine Problemlösung hin. Bei Bedarf vermitteln sie zwischen den Betroffenen und der stationären, teilstationären oder ambulanten psychiatrischen Versorgungseinrichtung.

An die Patientenfürsprecherinnen können sich psychisch kranke und seelisch behinderte Menschen und deren Angehörige wenden, wenn sie Fragen, Beschwerden, Anregungen haben oder Sorgen und Probleme mit: 

  • psychiatrischen Kliniken
  • Beratungsstellen
  • Sozialpsychiatrischen Diensten
  • betreutem Wohnen
  • Heimen
  • psychiatrischen und psychotherapeuthischen Praxen
  • gesetzlichen Betreuerinnen und Betreuer
  • u.a.

Die Patientenfürsprecherinnen unterliegen der Schweigepflicht und behandeln Ihre Anliegen streng vertraulich. Sie arbeiten unabhängig und kostenfrei. Alle einzelnen Schritte werden jeweils mit Ihnen abgesprochen.

Die Patientenfürsprecherinnen bieten keine Rechtsberatung.

Beirat

Die Patientenfürsprecherinnen werden unterstützt von einem Beirat, in dem Angehörige, Betroffene und Fachleute verschiedener Berufsgruppen vertreten sind.