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Behördenwegweiser

Bürgerbeauftragter

Hausanschrift

Rathaus, Marktplatz 10
69117 Heidelberg
Zur elektronischen Fahrplanauskunft

Postanschrift

Postfach 10 55 20
69045 Heidelberg

Kontakt

Telefon: 06221 58-10260

Sprechzeiten

Allgemeine Öffnungszeit (Das Büro des Bürgerbeauftragten ist zu diesen Zeiten geöffnet. Termine nach Vereinbarung. Außerhalb der Öffnungszeiten besteht die Möglichkeit, einen Anrufbeantworter zu besprechen.)
Mo
geschlossen
Di
geschlossen
Mi
09:00 - 12:00 und 13:00 - 15:00 Uhr
Do
09:00 - 12:00 und 13:00 - 17:00 Uhr
Fr
geschlossen

Beschreibung

Heidelberg hat als einzige Stadt der Bundesrepublik Deutschland einen ehrenamtlichen, von der Verwaltung völlig unabhängigen Bürgerbeauftragten (Ombudsmann).

Aufgabe des Bürgerbeauftragten ist es, bei Konflikten, die Bürgerinnen und Bürger mit der Stadtverwaltung Heidelberg haben, auf eine einvernehmliche Lösung hinzuwirken.

Der Bürgerbeauftragte kann in laufende Verwaltungsverfahren von der Verwaltung Auskünfte und Einsicht in Akten und Unterlagen verlangen. In Rechtsstreitigkeiten kann der Bürgerbeauftragte nicht eingreifen.

Persönlicher Kontakt

Gustav Adolf Apfel

Bürgerbeauftragter

Sprechzeiten:

mittwochs von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr

Sylvia Großkinsky

Sekretariat

Gebäude: Rathaus
Raum: 2.16
Sabine Kinzinger

Sekretariat

Gebäude: Rathaus
Raum: 2.16

Übergeordnete Dienststellen

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