Heidelberger Abfallwirtschaft garantiert Zuverlässigkeit, Qualität und Umweltfreundlichkeit

Integrierte Managementsysteme sichern die Einhaltung von Standards in den Bereichen Umwelt, Qualität und Arbeitsschutz in einem Betrieb.
Das Amt für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung der Stadt Heidelberg lässt sich seit vielen Jahren regelmäßig von unabhängigen Gutachtern zertifizieren:

• Zertifizierung als Entsorgungsfachbetrieb
• Qualitätsmanagament nach DIN EN ISO 9001:2008
• Umweltmanagement nach der Öko-Audit-Verordnung

Das Amt für Abfallwirtschaft ist zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb

Zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit auf dem Entsorgungsmarkt hat sich das Amt für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung der Stadt Heidelberg 1999 erstmalig als Entsorgungsfachbetrieb zertifizieren lassen (Zertifikat siehe Linkliste rechts).

Bereits seit über zehn Jahren erfüllt das Amt für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung damit die hohen Anforderungen an die Betriebsorganisation, Ausstattung, Tätigkeit und Zuverlässigkeit. Auf dem Prüfstand der regelmäßigen Zertifizierungsverfahren steht damit auch die Fach- und Sachkunde der Betriebsleitung und der Mitarbeiter/-innen.

Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2008

Das nach dem internationalen Standard DIN EN ISO 9001:2008 zertifizierte Qualitätsmanagement stellt ein besonderes Gütezeichen für Zuverlässigkeit, Qualität und Sicherheit dar. Das Zertifikat nach der DIN EN ISO 9001:2008 garantiert den Bürgerinnen und Bürgern bei der Abfallentsorgung und Stadtreinigung stets gleichbleibende Qualität auf hohem Niveau (Zertifikat siehe Linkliste rechts).

Zertifiziert werden jährlich

• die stetige Verbesserung betrieblicher Prozesse,
• die konsequente Kundenorientierung,
• die optimierte innerbetriebliche Aufgaben- und Ablauforganisation sowie
• die lückenlose Dokumentation, dass alle Abläufe sachgemäß und gesetzeskonform durchgeführt werden.

Zur Verbesserung der Umweltleistung: Umweltmanagement nach der Öko-Audit-Verordnung

Als modernes Dienstleistungsunternehmen und als kommunaler Abfallwirtschaftsbetrieb hat das Amt für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Vorbildfunktion im Bereich des Umweltschutzes. Mit der Einführung eines Umweltmanagementsystems nach der Öko-Audit-Verordnung der Europäischen Union hat sich das Amt dem Umwelt- und Ressourcenschutz sowie der Daseinsvorsorge verpflichtet.

In einer jährlichen Umwelterklärung wird die Öffentlichkeit über die einzelnen Maßnahmen in Bezug auf den Umweltschutz informiert. Die Umwelterklärung sowie das Zertifikat findet sich in der rechten Linkliste.

Zweck des Umweltmanagements ist es

• Umweltauswirkungen durch das Amt für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung zu minimieren,
• den betrieblichen Umweltschutz kontinuierlich zu verbessern,
• rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, wenn die vorgegeben Ziele nicht erreicht werden.