Hallo, ich bin Lumi, und Ihr
digitaler Bürgerassistent auf der Homepage der Stadt Heidelberg.
Ich helfe Ihnen gerne bei Fragen rund um unsere schöne Stadt
Heidelberg weiter.
Ich arbeite mit einer KI-Technologie namens ‚Large Language Model',
kurz (LLM). Das bedeutet, dass ich auf der Grundlage einer Vielzahl
von Daten und Informationen vortrainiert wurde und Antworten
generieren kann.
Trotzdem kann es passieren, dass meine Antworten manchmal fehlerhaft
und nicht perfekt sind. Das kann die folgenden Gründe als Ursache haben:
-
Technische Limitierung: Obwohl ich eine neuartige Technologie bin,
kann ich nicht immer die beste Antwort geben, weshalb ich auch noch
regelmäßig optimiert werde.
-
Kontextverständnis: Für eine gute und passende Antwort greife ich für
mein Verständnis Ihrer Frage auf vorhandene Daten und ein Sprachmodell
(LLM) zurück. Unsere Sprache ist komplex und durchaus kompliziert,
weshalb ich nicht immer den Kontext einer Frage richtig interpretiere.
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Aktualität: Ich bin als textgenerierendes System sehr gesprächig,
aber manchmal fehlen mir tagesaktuelle Daten oder Informationen
z.B. zu den neuesten Pressemitteilungen.
-
Halluzination durch Informationslücke: Es kann vorkommen, dass ich
Antworten generiere, die erfunden oder ‚halluziniert' sind. Das liegt
daran, dass ich auf Basis von Wahrscheinlichkeiten eine Antwort ausgebe
und nicht immer über die aktuellen und passendsten Informationen für
Ihre Frage verfüge.
Falls Sie mit einer Antwort von mir unzufrieden sind, dann klicken Sie bitte
oben im Chat-Bildschirm auf das Reset-Symbol (↺) und formulieren Sie Ihre Frage
gerne um.
Sie können auch aktiv an meiner Verbesserung mithelfen und sich bei Fragen,
Unklarheiten oder Verbesserungsvorschlägen zu Lumi, direkt an
digitales@heidelberg.de wenden.
Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns
ausgesprochen wichtig. Für die Beantwortung Ihrer Fragen werden keine personenbezogenen
Daten benötigt.
Sollten Sie uns diese dennoch im Chatverlauf mitgeben, werden wir alle Ihre Informationen
vertraulich behandeln. Bitte beachten Sie deshalb die
Datenschutzhinweise
und beachten Sie bitte zudem die allgemeinen Datenschutzhinweise für die Webseiten der
Stadt Heidelberg unter folgendem Link:
Datenschutz
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