Datenschutzhinweise zur KI-Bürgerassistenz Lumi
Stand 05.03.2024
1. Allgemeines
Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über die Datenverarbeitung bei Nutzung der KI-Bürgerassistenz "Lumi". Für die Stadt Heidelberg ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen. Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten findet deshalb bei der Nutzung der KI-Bürgerassistenz "Lumi" nicht statt. Im Folgenden wird die Datennutzung der KI-Bürgerassistenz "Lumi" erläutert.
2. Verantwortlicher
Kontaktdaten der verantwortlichen Redaktion dieses Angebots:
Amt für Digitales und Informationsverarbeitung
Palo-Alto-Platz 3, Gebäude 103, 69124 Heidelberg
Telefon: 06221 58-11120
E-Mail: digitales@heidelberg.de
3. Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten
Claudia von Taschitzki
Rohrbacher Straße 12, 69115 Heidelberg
Telefon: 06221 58-12580
E-Mail: datenschutz@heidelberg.de
4. Erläuterung der Funktionsweise der KI-Assistenz Lumi
Die Stadt Heidelberg bietet im Rahmen ihres Online-Angebotes einen Chatbot an, der mithilfe eines großen Sprachmodells (Luminous von Aleph Alpha) kontextbasierte Antworten generieren kann. Datengrundlage zur Beauskunftung sind Webseitendaten der städtischen Webseite sowie Servicekatalogdaten des Landesserviceportals Service-BW, die per Schnittstelle abgerufen werden.
Bei Ihrer Interaktion mit der KI-Bürgerassistenz "Lumi" werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet und es entstehen zu keinem Zeitpunkt personenbezogene Transaktionsdaten. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass zudem auf Nutzerinnen- und Nutzerbeiträge mit personenbezogenen Daten im Chatfenster des Chatbots verzichtet werden soll.
Folgende Daten werden bei Ihrer Nutzung der KI-Bürgerassistenz "Lumi" immer verarbeitet:
- Datum und Uhrzeit des Abrufs,
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder eine sonstige Auswertung findet nicht statt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Grundlage dazu. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird ebenfalls nicht vorgenommen. Etwaige personenbezogene Daten, die bei der Nutzung des Internetangebotes der Stadt Heidelberg erfasst werden, werden nicht mit dem Angebot der KI-Bürgerassistenz "Lumi" in Verbindung gebracht oder zusammengeführt. Die bei Ihrer Konversation mit der KI-Bürgerassistenz "Lumi" erfassten Konversationsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Verbesserung des angebotenen Dienstes verarbeitet.
Die weiteren Datenschutzhinweise zur Nutzung der städtischen Webseite finden Sie unter folgendem Link: https://www.heidelberg.de/datenschutz.
5. Cookies
Damit Sie die KI-Bürgerassistenz "Lumi" nutzen können, werden so genannte Session-Cookies verwendet. Session-Cookies sind kleine Informationseinheiten, die ein Anbieter im Arbeitsspeicher des Computers des Besuchers speichert. In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt, eine sogenannte Session-ID. Außerdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist. Diese Cookies können keine anderen Daten speichern. Die Session-Cookies sind nur für die Zeitdauer des aktuellen Besuchs auf unserer Internetseite abgelegt. Sie werden gelöscht, wenn Sie die Nutzung unseres Onlineangebots beendet haben und den Browser schließen. Auch insoweit verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur zur Bereitstellung des Online-Angebots auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e, Absatz 3 DSGVO in Verbindung mit § 4 LDSG.
6. Sicherheit
Die Übertragung Ihrer Daten an die KI-Bürgerassistenz "Lumi" erfolgt sicher über eine SSL-Verschlüsselung (Transportverschlüsselung). Eine Inhaltsdatenverschlüsselung erfolgt nicht. Der Zugriff auf die Systeme der KI-Bürgerassistenz "Lumi" ist durch Firewalls geschützt, die unberechtigte Zugriffe von außen verhindern.
7. Betroffenenrechte
7.1 Auskunftsrecht
Nutzer können jederzeit im Rahmen der gesetzlichen Regelungen Auskunft über die sie betreffenden gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten oder diese einsehen. Dabei ist die Datenschutzbeauftragte der Stadt Heidelberg gerne behilflich.
7.2 Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung
Sind Daten unrichtig, können Betroffene deren unverzügliche Berichtigung verlangen. Die betroffenen Nutzer haben ferner das gesetzliche Recht, die Daten unverzüglich löschen oder ihre Verarbeitung einschränken zu lassen.
7.3 Widerspruchsrecht
Sofern die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im öffentlichen Interesse durchgeführt wird oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, besteht das Recht der betroffenen Person, jederzeit Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einzulegen.
8. Aufsichtsbehörde und Beschwerderecht
Mit Ihrem Anliegen bezüglich Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden. Es steht Ihnen aber auch frei, sich mit einer Beschwerde an den Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Postanschrift: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Telefon: 0711/61 55 41-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
zu wenden.