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Procedure descriptions

Apply for intensive one-to-one socio-educational support

Adolescents and young adults can take advantage of intensive one-to-one socio-educational support. It is suitable in the event of problems in a difficult family situation or social disadvantage. The help is focussed entirely on the person concerned. If possible, it includes their social environment.

Individual counselling is intended to help those affected

  • deal with their situation,
  • Develop self-confidence and prospects and
  • Resolve conflicts independently.

Responsible authority

the local youth welfare office

Youth Welfare Office is,

  • if you live in an urban district: the city administration
  • if you live in a district: the district office

Note: The city of Constance fulfils the tasks of the local youth welfare office itself. The city of Villingen-Schwenningen returned the municipal youth welfare office to the Schwarzwald-Baar district on 1 July 2023.

Details

Prerequisite

Depending on the individual case.

Please enquire with the responsible office as to which specific requirements must be met.

Procedure

Contact the responsible centre and describe the problems with your child. Adolescents and young adults can also go there themselves. The responsible centre will assess the case and decide whether intensive individual socio-educational support is a suitable measure. They will help you with the application and also advise you on other help options.

If the help is approved, all parties involved will draw up a help plan together. This sets out the process, objectives and duration of the help.

The youth welfare office will review the progress of the help in regular meetings.

Deadlines

none

Required documents

Clarify directly with the youth welfare office which documents you need to submit.

Costs

The costs of the help are borne by the youth welfare office.

Miscellaneous

none

Legal basis

Sozialgesetzbuch Achtes Buch

  • § 35 Intensive sozialpädagogische Einzelbetreuung

Release note

machine generated, based on the German release by: Sozialministerium Baden-Württemberg, 27.11.2023

Info

Hallo liebe Nutzerin, hallo lieber Nutzer. Ich bin Lumi. Ich helfe dir gerne bei Fragen rund um unsere schöne Stadt Heidelberg weiter.

Ich bin eine sogenannte generative künstliche Intelligenz und arbeite mit einer Technologie namens ‚Large Language Model', kurz (LLM). Das bedeutet, dass ich auf der Grundlage einer Vielzahl von Daten und Informationen vortrainiert wurde und Antworten generieren kann.

Trotzdem kann es passieren, dass meine Antworten manchmal fehlerhaft und nicht perfekt sind. Das kann die folgenden Gründe als Ursache haben:

  1. Technische Limitierung: Obwohl ich eine neuartige Technologie bin, kann ich nicht immer die beste Antwort geben, weshalb ich auch noch regelmäßig optimiert werde.
  2. Kontextverständnis: Für eine gute und passende Antwort greife ich für mein Verständnis Ihrer Frage auf vorhandene Daten und ein Sprachmodell (LLM) zurück. Unsere Sprache ist komplex und vielschichtig, weshalb ich nicht immer den Kontext einer Frage richtig interpretiere.
  3. Aktualität: Ich bin als textgenerierendes System sehr gesprächig, aber manchmal fehlen mir tagesaktuelle Daten oder Informationen z.B. zu den neuesten Pressemitteilungen.
  4. Halluzination durch Informationslücke: Es kann vorkommen, dass ich Antworten generiere, die erfunden oder ‚halluziniert' sind. Das liegt daran, dass ich auf Basis von Wahrscheinlichkeiten eine Antwort ausgebe und nicht immer über die aktuellen und passendsten Informationen für Ihre Frage verfüge.

Falls du mit einer Antwort von mir unzufrieden bist, dann klicke bitte oben im Chat-Bildschirm auf das Reset-Symbol (↺) und formuliere deine Frage gerne anders.

Du kannst auch aktiv an meiner Verbesserung mithelfen und dich bei Fragen, Unklarheiten oder Verbesserungsvorschlägen zu Lumi direkt an digitales@heidelberg.de wenden.

Die Privatsphäre und der Schutz personenbezogener Daten sind für uns ausgesprochen wichtig. Für die Beantwortung werden keine personenbezogenen Daten benötigt. Bitte gebe deswegen auch keine sensiblen oder personenbezogenen Daten in den Chat ein.

Solltest du uns diese dennoch im Chatverlauf mitgeben, werden wir sämtliche Informationen vertraulich behandeln. Bitte beachte deshalb die Datenschutzhinweise und beachte bitte zudem die allgemeinen Datenschutzhinweise für die Nutzung der Webseiten der Stadt Heidelberg unter folgendem Link: Datenschutz.

Lumi wird kontinuierlich weiterentwickelt

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