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Procedure descriptions

Apply for one-off benefits in emergency situations

If you have little or no income or assets at your disposal, you can apply for citizen's allowance for one-off benefits in special situations. It does not matter whether you have been receiving money from the job centre so far or not. Situations in which you may be entitled to one-off benefits are, for example, if

  • You are expecting a child and therefore need new equipment and clothing.
  • You need furniture or household appliances for the first time or have to buy new ones after a divorce.
  • You need orthopaedic shoes or need to have them repaired.
  • You need to have therapeutic devices or equipment repaired.

In these and other cases, you can apply for either a cash or non-cash benefit (vouchers) from the Job Centre.

Please contact your regional Job Centre before submitting an application. In many cases, the job centre uses its own application form, sometimes an informal application with a justification is sufficient. The amount of one-off benefits may vary from region to region.

Responsible authority

Job centre

Details

Prerequisite

If you are able to work and are currently unable to cover your living expenses and are unlikely to be able to do so in the next 6 months, you can apply for citizen's allowance for one-off benefits in cash or in kind (voucher). The one-off benefit must also be necessary. The benefit must then be used exclusively for what you have applied for, i.e. for

  • the initial furnishing of your home,
  • initial equipment for clothing and initial equipment for pregnancy and birth,
  • the purchase and repair of orthopaedic shoes,
  • the repair of therapeutic appliances and equipment and the hire of therapeutic equipment.

Procedure

For one-off benefits, contact your local job centre by phone, email or in person. They will provide you with further information and an application form if you need one. Alternatively, you can also apply for benefits online using the digital application for citizen's allowance.

  • Complete the application form or write a reasoned, informal application, depending on the requirements of your local job centre.
  • Send the application to the job centre. You must provide evidence of your need. Enclose the necessary documents requested by the job centre that prove your need and are required for the assessment.
  • The job centre will check your application. Evidence from third parties (e.g. your landlord) may be required to check whether you need one-off benefits. Ultimately, the authority will make a decision on a case-by-case basis. You will then receive a decision from the job centre. There are three possible decisions:
    • the application is approved,
    • the application is partially approved,
    • the application is rejected.
  • The job centre pays you the approved amount or sends you the benefit in kind (voucher).

Deadlines

Make the application before you make the purchase, as one-off benefits are only paid if the need is not yet covered.

Required documents

  • Identity card or passport
  • Proof of income
  • if applicable:
    • Proof of assets
    • Tenancy agreement, proof of rent payments or house charges
    • Maternity pass or medical certificate of the date of delivery
    • Prescription
    • Cost estimates

Please contact the Job Centre responsible for you to find out which documents you need to submit for your case.

Costs

none

Processing time

It may take several weeks to process your application.

Miscellaneous

The one-off benefits are provided under the responsibility of the local authorities (independent cities and districts). The amount of benefits can therefore vary from region to region.

Legal basis

Sozialgesetzbuch (SGB) Zweites Buch (II) - Bürgergeld, Grundsicherung für Arbeitsuchende:

  • § 24 Abweichende Erbringung von Leistungen

Verordnung zur Zulassung von kommunalen Trägern als Träger der Grundsicherung für Arbeitsuchende

Release note

Machine generated, based on the German release by: Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS), 01.12.2025

Info

Hallo liebe Nutzerin, hallo lieber Nutzer. Ich bin Lumi. Ich helfe dir gerne bei Fragen rund um unsere schöne Stadt Heidelberg weiter.

Ich bin eine sogenannte generative künstliche Intelligenz und arbeite mit einer Technologie namens ‚Large Language Model', kurz (LLM). Das bedeutet, dass ich auf der Grundlage einer Vielzahl von Daten und Informationen vortrainiert wurde und Antworten generieren kann.

Trotzdem kann es passieren, dass meine Antworten manchmal fehlerhaft und nicht perfekt sind. Das kann die folgenden Gründe als Ursache haben:

  1. Technische Limitierung: Obwohl ich eine neuartige Technologie bin, kann ich nicht immer die beste Antwort geben, weshalb ich auch noch regelmäßig optimiert werde.
  2. Kontextverständnis: Für eine gute und passende Antwort greife ich für mein Verständnis Ihrer Frage auf vorhandene Daten und ein Sprachmodell (LLM) zurück. Unsere Sprache ist komplex und vielschichtig, weshalb ich nicht immer den Kontext einer Frage richtig interpretiere.
  3. Aktualität: Ich bin als textgenerierendes System sehr gesprächig, aber manchmal fehlen mir tagesaktuelle Daten oder Informationen z.B. zu den neuesten Pressemitteilungen.
  4. Halluzination durch Informationslücke: Es kann vorkommen, dass ich Antworten generiere, die erfunden oder ‚halluziniert' sind. Das liegt daran, dass ich auf Basis von Wahrscheinlichkeiten eine Antwort ausgebe und nicht immer über die aktuellen und passendsten Informationen für Ihre Frage verfüge.

Falls du mit einer Antwort von mir unzufrieden bist, dann klicke bitte oben im Chat-Bildschirm auf das Reset-Symbol (↺) und formuliere deine Frage gerne anders.

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