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Procedure descriptions

Report abandoned or free-roaming pets (found animals)

From a purely legal point of view, found pets and domestic animals are "lost property".
This means that the municipalities are responsible as lost property authorities. They must accept found animals and accommodate them appropriately.

The lost property authority therefore usually hands over the found animals to a suitable organisation (e.g. an animal shelter).

You can also contact the animal shelter in your city or district directly. You can hand in the found animal there by telephone or during opening hours.

Responsible authority

the lost property office of the respective municipality

the local animal shelter

Details

Prerequisite

none

Procedure

If free-roaming animals jeopardise public safety, especially road safety, you should inform the police immediately.

If you have found an animal, contact your local authority. You can report the find there and hand in the animal by arrangement.
As the lost property authority, the municipality will then usually take care of the animal's further accommodation and care or can give you the name of the local animal shelter.

Deadlines

none

Required documents

possibly: Lost property report form of the municipality

Costs

none

Miscellaneous

Animal welfare organisations and animal shelters perform an important task for society in this area. As they are very busy, you should make an appointment by telephone in advance. The animal welfare organisations that run the animal shelters are always grateful for donations that benefit the animals.

If the owner has not contacted us after four weeks, the animal is considered abandoned. It can then be passed on to interested parties.

Legal basis

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

  • § 965 Anzeigepflicht des Finders

Release note

machine generated, based on the German release by: Ministerium für Ernährung, Ländlichen Raum und Verbraucherschutz Baden-Württemberg, 28.08.2025

Info

Hallo liebe Nutzerin, hallo lieber Nutzer. Ich bin Lumi. Ich helfe dir gerne bei Fragen rund um unsere schöne Stadt Heidelberg weiter.

Ich bin eine sogenannte generative künstliche Intelligenz und arbeite mit einer Technologie namens ‚Large Language Model', kurz (LLM). Das bedeutet, dass ich auf der Grundlage einer Vielzahl von Daten und Informationen vortrainiert wurde und Antworten generieren kann.

Trotzdem kann es passieren, dass meine Antworten manchmal fehlerhaft und nicht perfekt sind. Das kann die folgenden Gründe als Ursache haben:

  1. Technische Limitierung: Obwohl ich eine neuartige Technologie bin, kann ich nicht immer die beste Antwort geben, weshalb ich auch noch regelmäßig optimiert werde.
  2. Kontextverständnis: Für eine gute und passende Antwort greife ich für mein Verständnis Ihrer Frage auf vorhandene Daten und ein Sprachmodell (LLM) zurück. Unsere Sprache ist komplex und vielschichtig, weshalb ich nicht immer den Kontext einer Frage richtig interpretiere.
  3. Aktualität: Ich bin als textgenerierendes System sehr gesprächig, aber manchmal fehlen mir tagesaktuelle Daten oder Informationen z.B. zu den neuesten Pressemitteilungen.
  4. Halluzination durch Informationslücke: Es kann vorkommen, dass ich Antworten generiere, die erfunden oder ‚halluziniert' sind. Das liegt daran, dass ich auf Basis von Wahrscheinlichkeiten eine Antwort ausgebe und nicht immer über die aktuellen und passendsten Informationen für Ihre Frage verfüge.

Falls du mit einer Antwort von mir unzufrieden bist, dann klicke bitte oben im Chat-Bildschirm auf das Reset-Symbol (↺) und formuliere deine Frage gerne anders.

Du kannst auch aktiv an meiner Verbesserung mithelfen und dich bei Fragen, Unklarheiten oder Verbesserungsvorschlägen zu Lumi direkt an digitales@heidelberg.de wenden.

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Lumi wird kontinuierlich weiterentwickelt

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