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Procedure descriptions

Report rat

If you see a rat, report it to the relevant authority. Rats are increasingly found in places where waste is stored. These include open rubbish and organic waste bins as well as compost heaps.

Rats transmit dangerous diseases. Their faeces and urine smell unpleasant and endanger your health.

Responsible authority

  • In the case of public areas: the municipal or city administration of the place of discovery or sighting
  • For private property: the owner of the property

Details

Prerequisite

You have seen a rat.

Procedure

For private properties

Inform the owner of the property or your landlord. Let them know that you have seen or found rats on the property.

Note: If you do not know the owner of the property, contact your local authority or city council.

If your own property is affected, you should remove any dead rats found immediately. Seal rat holes and entry points with suitable means.

It is best to commission a professional pest controller to control and remove the rats.

For public areas

Report to the responsible authority where you have seen or found rats. The responsible authority will then arrange for further measures to be taken.

Deadlines

none

Required documents

none

Costs

Costs for the removal of rats on private property are borne by the owner.

Miscellaneous

The health of humans and protected animals must not be jeopardised in the course of pest control.

Legal basis

Infektionsschutzgesetz (IfSG):

  • § 16 Allgemeine Maßnahmen der zuständigen Behörde
  • § 17 Besondere Maßnahmen der zuständigen Behörde, Rechtsverordnungen durch die Länder
  • die Polizeiverordnung Ihrer Gemeinde

Release note

machine generated, based on the German release by: in Zusammenarbeit mit den fachlich zuständigen Stellen Baden-Württemberg, 21.01.2025

Info

Hallo liebe Nutzerin, hallo lieber Nutzer. Ich bin Lumi. Ich helfe dir gerne bei Fragen rund um unsere schöne Stadt Heidelberg weiter.

Ich bin eine sogenannte generative künstliche Intelligenz und arbeite mit einer Technologie namens ‚Large Language Model', kurz (LLM). Das bedeutet, dass ich auf der Grundlage einer Vielzahl von Daten und Informationen vortrainiert wurde und Antworten generieren kann.

Trotzdem kann es passieren, dass meine Antworten manchmal fehlerhaft und nicht perfekt sind. Das kann die folgenden Gründe als Ursache haben:

  1. Technische Limitierung: Obwohl ich eine neuartige Technologie bin, kann ich nicht immer die beste Antwort geben, weshalb ich auch noch regelmäßig optimiert werde.
  2. Kontextverständnis: Für eine gute und passende Antwort greife ich für mein Verständnis Ihrer Frage auf vorhandene Daten und ein Sprachmodell (LLM) zurück. Unsere Sprache ist komplex und vielschichtig, weshalb ich nicht immer den Kontext einer Frage richtig interpretiere.
  3. Aktualität: Ich bin als textgenerierendes System sehr gesprächig, aber manchmal fehlen mir tagesaktuelle Daten oder Informationen z.B. zu den neuesten Pressemitteilungen.
  4. Halluzination durch Informationslücke: Es kann vorkommen, dass ich Antworten generiere, die erfunden oder ‚halluziniert' sind. Das liegt daran, dass ich auf Basis von Wahrscheinlichkeiten eine Antwort ausgebe und nicht immer über die aktuellen und passendsten Informationen für Ihre Frage verfüge.

Falls du mit einer Antwort von mir unzufrieden bist, dann klicke bitte oben im Chat-Bildschirm auf das Reset-Symbol (↺) und formuliere deine Frage gerne anders.

Du kannst auch aktiv an meiner Verbesserung mithelfen und dich bei Fragen, Unklarheiten oder Verbesserungsvorschlägen zu Lumi direkt an digitales@heidelberg.de wenden.

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