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Öffnungszeiten über Weihnachten und Neujahr
Bitte beachten Sie die Ferienöffnungszeiten der städtischen Ämter und Dienststellen von 23. Dezember 2019 bis 3. Januar 2020Geschlossen sind die Ämter in jedem Fall an den Sonn- und Feiertagen sowie am 24. Dezember (Heiligabend) und am 31. Dezember (Silvester). mehr dazu

Fragen an die Stadtverwaltung

Sie haben Fragen, Anmerkungen, Ideen zu einem bestimmtem Thema oder Projekt? Dann ist es jetzt sogar noch einfacher mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Stadtverwaltung in Kontakt zu treten.

Denn nicht nur, dass Sie sich auch weiterhin jederzeit an den Bürgerservice, den Bürgerbeauftragten oder das Ideen- und Beschwerdemanagement wenden können. Ab sofort finden Sie unmittelbar auf dem Internetauftritt der Stadt Heidelberg neben jedem zentralen Thema auch eine Visitenkarte mit dem zuständigen Ansprechpartner bzw. der zuständigen Ansprechpartnerin: Ein Klick auf die E-Mail-Adresse genügt - und schon können Sie Ihr Anliegen formulieren und abschicken.

Besonders häufig gestellte Fragen fließen in FAQ-Listen ein. Es lohnt sich also regelmäßig auf den Themenseiten, die Sie besonders interessieren, zu stöbern.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Ihre Stadtverwaltung Heidelberg

Beratung im Bürgeramt. (Foto: Dorn)

Bürgerservice

Zeit und Wege sparen

Umfangreiche Informationen online, E-Bürgerdienste & ein komfortabler Telefonservice ersparen manchen Ämtergang. 
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Bürgerbeauftragter

Neutraler Vermittler

Probleme mit der Stadtverwaltung? Als neutraler Vermittler unterstützt Sie der Bürgerbeauftragte bei der Lösung von Konflikten.
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(Foto: Diemer)

Ideen & Beschwerden

Ihre Meinung ist gefragt

Ob neue Ideen, Beschwerden oder Lob: das Ideen- und Beschwerde- management hilft Ihnen bei jedem Anliegen weiter.
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Bürger bei einer Veranstaltung zur Bürgerbeteiligung (Foto: Rothe)

Bürgerbeteiligung

Heidelberg mit entwickeln

Bürgerbeteiligung zu stärken ist Heidelberg ein wichtiges Anliegen. Bei diesen Projekten können Sie sich aktuell engagieren.
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