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Behördenwegweiser

Fachdienst Teilhabe und Pflege

Beschreibung

Teilhabe

Menschen mit Behinderung soll eine selbstbestimmte und gleichberechtigte Teilhabe an der Gesellschaft ermöglicht werden. Dies können viele Betroffene nur mit entsprechender Unterstützung verwirklichen. Daher können Menschen mit Behinderung oder ihre rechtlichen Vertreter einen Antrag auf Eingliederungshilfe (EGH) stellen.

Als sozialpädagogische Fachkräfte ermitteln und dokumentieren die Mitarbeiter*innen des Fachdienstes Ihren individuellen Hilfebedarf. In diesem Zusammenhang erhalten Sie auch umfassende Beratung zu:

- mögliche Formen der Leistungen zur Teilhabe z.B. in den Bereichen Wohnen, Arbeit/Beschäftigung, (Aus-)Bildung, Tagesstruktur/Freizeit

- mögliche Anbieter für die von Ihnen benötigte Unterstützung

- Ablauf des Verfahrens zur Hilfegewährung

Um eine gute Verknüpfung zur konkreten Hilfe zu gewährleisten, kooperiert der Fachdienst mit den Anbietern der Hilfen in Heidelberg und Umgebung. Das Ergebnis der Bedarfsermittlung und der gemeinsamen Gespräche bildet die Grundlage für den Leistungsbescheid durch die Eingliederungshilfe.

Pflege

Sie oder Ihr rechtlicher Vertreter haben einen Antrag auf Hilfe zur Pflege gestellt, da Ihre finanziellen Mittel für die Kosten Ihre Pflege nicht ausreichen.

Ein/e Mitarbeiter*in des Fachdienstes wird Sie aufsuchen, Ihren individuellen Pflegebedarf ermitteln und Sie zu möglichen Formen der Unterstützung beraten.

Um Ihre Pflege und Versorgung ausreichend sicherzustellen, kooperiert der Fachdienst u.a. mit ambulanten Pflegediensten und Pflegeheimen.

Hausanschrift

Bergheimer Str. 155
69115 Heidelberg
Zur elektronischen Fahrplanauskunft

Öffnungszeiten

Allgemeine Öffnungszeit

Dienstag, Donnerstag und Freitag von 8 Uhr bis 12 Uhr. Zusätzlich sind Termine nach Vereinbarung möglich.

Persönlicher Kontakt

Frau Rittinghaus
Sachgebietsleitung
Raum 1.18
Frau Stohner

Buchstabe: A - C 

Raum 1.21
Frau Laan

Buchstabe: H - Kad

Raum 1.21
Frau Kahlig

Buchstabe: D, F, G 

Raum 1.19
Frau Schweinfurth

Buchstabe: Kae - Kuj 

Raum 1.02
Frau Adler

Buchstabe: E, Kuk - Mok 

Raum 1.19
Frau Streib

Buchstabe: Mol - Sar 

Raum 1.20
Herr Reuner

Buchstabe: Sau - Str 

Raum 1.21
Herr Jakob

Buchstabe: Sts - Z 

Raum 1.20
Frau Groß

Abteilungsleiterin

Raum 2.21

Übergeordnete Dienststellen

Amt für Soziales und Senioren

Info

Hallo liebe Nutzerin, hallo lieber Nutzer. Ich bin Lumi. Ich helfe dir gerne bei Fragen rund um unsere schöne Stadt Heidelberg weiter.

Ich bin eine sogenannte generative künstliche Intelligenz und arbeite mit einer Technologie namens ‚Large Language Model', kurz (LLM). Das bedeutet, dass ich auf der Grundlage einer Vielzahl von Daten und Informationen vortrainiert wurde und Antworten generieren kann.

Trotzdem kann es passieren, dass meine Antworten manchmal fehlerhaft und nicht perfekt sind. Das kann die folgenden Gründe als Ursache haben:

  1. Technische Limitierung: Obwohl ich eine neuartige Technologie bin, kann ich nicht immer die beste Antwort geben, weshalb ich auch noch regelmäßig optimiert werde.
  2. Kontextverständnis: Für eine gute und passende Antwort greife ich für mein Verständnis Ihrer Frage auf vorhandene Daten und ein Sprachmodell (LLM) zurück. Unsere Sprache ist komplex und vielschichtig, weshalb ich nicht immer den Kontext einer Frage richtig interpretiere.
  3. Aktualität: Ich bin als textgenerierendes System sehr gesprächig, aber manchmal fehlen mir tagesaktuelle Daten oder Informationen z.B. zu den neuesten Pressemitteilungen.
  4. Halluzination durch Informationslücke: Es kann vorkommen, dass ich Antworten generiere, die erfunden oder ‚halluziniert' sind. Das liegt daran, dass ich auf Basis von Wahrscheinlichkeiten eine Antwort ausgebe und nicht immer über die aktuellen und passendsten Informationen für Ihre Frage verfüge.

Falls du mit einer Antwort von mir unzufrieden bist, dann klicke bitte oben im Chat-Bildschirm auf das Reset-Symbol (↺) und formuliere deine Frage gerne anders.

Du kannst auch aktiv an meiner Verbesserung mithelfen und dich bei Fragen, Unklarheiten oder Verbesserungsvorschlägen zu Lumi direkt an digitales@heidelberg.de wenden.

Die Privatsphäre und der Schutz personenbezogener Daten sind für uns ausgesprochen wichtig. Für die Beantwortung werden keine personenbezogenen Daten benötigt. Bitte gebe deswegen auch keine sensiblen oder personenbezogenen Daten in den Chat ein.

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Lumi wird kontinuierlich weiterentwickelt

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