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Behördenwegweiser
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Behördenwegweiser

Sicherheit und Ordnung

Bei Fragen zu Parkverstößen wenden Sie sich bitte direkt an verkehrsueberwachung@heidelberg.de sowie bei verkehrlichen Anfragen direkt an das Amt für Mobilität.

Bei Fragen zu Gewerbe, Gaststätten, Sondernutzungen und Straßenkunst, wenden Sie sich bitte direkt an die Gewerberechtsabteilung: gewerbe@Heidelberg.de. Bei Fragen zu Veranstaltungen wenden Sie sich bitte direkt an Buergeramt-Veranstaltungen@Heidelberg.de. Schmutzecken, Scherben oder wilde Müllablagerungen können per Telefon unter 06221 58-29999, per E-Mail an abfallwirtschaft@heidelberg.de oder über die städtische App „Mein Heidelberg" gemeldet werden.

Beschreibung

Hausanschrift

Bergheimer Str. 69
69115 Heidelberg
Zur elektronischen Fahrplanauskunft

Kontakt

Telefon (0 62 21) 5 81 70 00
Fax (0 62 21) 5 81 79 00
E-Mail buergeramt@heidelberg.de
Servicekonto Sichere Servicekonto-Nachricht über service-bw.de senden
Internet https://www.heidelberg.de/hd/-/Behoerdenwegweiser/sicherheit-und-ordnung/oe6014073

Persönlicher Kontakt

Cornelia Plank

Abteilungsleitung Sicherheit und Ordnung

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können bitten wir das Funktionspostfach sicherheitundordnung@heidelberg.de zu nutzen. Bei Fragen zu Parkverstößen wenden Sie sich bitte direkt an verkehrsueberwachung@heidelberg.de sowie bei verkehrlichen Anfragen direkt an das Amt für Mobilität.

Telefon (0 62 21) 58-1 77 05
Fax (0 62 21) 58-4 61 79 00
E-Mail Cornelia.Plank@Heidelberg.de
Gebäude Bergheimer Str. 69, 69115 Heidelberg
Raum 3.10
Theresa Büchner

Stellvertretende Abteilungsleitung Sicherheit und Ordnung, Sachgebietsleitung Polizei-, Waffen- und allgemeines Ordnungsrecht, Infektionsschutzgesetz

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können bitten wir das Funktionspostfach sicherheitundordnung@heidelberg.de zu nutzen.

Telefon (0 62 21) 58-1 77 02
E-Mail Theresa.Buechner@Heidelberg.de
Gebäude Bergheimer Str. 69, 69115 Heidelberg
Raum 3.11
Leon Martens

Stellvertretende Sachgebietsleitung Polizei-, Waffen- und allgemeines Ordnungsrecht, Infektionsschutzgesetz

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können bitten wir das Funktionspostfach sicherheitundordnung@heidelberg.de zu nutzen. 

Telefon (0 62 21) 58-1 77 03
E-Mail Leon.Martens@Heidelberg.de
Gebäude Bergheimer Str. 69, 69115 Heidelberg
Raum 3.01
Jessica Zahn

Sachbearbeitung Kampfhundeverordnung, Waffenrecht

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können bitten wir das Funktionspostfach waffenbehoerde@heidelberg.de zu nutzen.

Telefon (0 62 21) 58-1 77 90
Fax (0 62 21) 58-4 61 79 00
E-Mail Jessica.Zahn@Heidelberg.de
Gebäude Bergheimer Str. 69, 69115 Heidelberg
Raum 3.01
Hans-Peter Weber

Sachbearbeitung Waffen- und Sprengstoffrecht, Jagd- und Fischereirecht

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können bitten wir das Funktionspostfach waffenbehoerde@heidelberg.de zu nutzen.

Telefon (0 62 21) 58-1 78 00
Fax (0 62 21) 58-4 61 79 00
E-Mail Hans-Peter.Weber@Heidelberg.de
Gebäude Bergheimer Str. 69, 69115 Heidelberg
Raum 3.09
Lines McInturff

Sachbearbeitung Waffen- und Sprengstoffrecht, Jagd- und Fischereirecht

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können bitten wir das Funktionspostfach waffenbehoerde@heidelberg.de zu nutzen.

Telefon (0 62 21) 58-1 70 83
Fax (0 62 21) 58-4 61 79 00
E-Mail Lines.McInturff@heidelberg.de
Gebäude Bergheimer Str. 69, 69115 Heidelberg
Raum 3.09
Sven Martiné

Sachgebietsleitung Kommunaler Ordnungsdienst (KOD), Versammlungsrecht und häusliche Gewalt

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können bitten wir die Funktionspostfächer versammlungen@heidelberg.de oder haeuslichegewalt@heidelberg.de zu nutzen.

Telefon (0 62 21) 58-1 79 97
Fax (0 62 21) 58-4 61 79 00
E-Mail Sven.Martine@Heidelberg.de
Gebäude Bergheimer Str. 69, 69115 Heidelberg
Raum 3.06
Susan Reinhardt

Stellvertretende Sachgebietsleitung Kommunaler Ordnungsdienst (KOD), Versammlungsrecht und häusliche Gewalt

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können bitten wir die Funktionspostfächer versammlungen@heidelberg.de oder haeuslichegewalt@heidelberg.de zu nutzen.

Telefon (0 62 21) 58-1 78 10
Fax (0 62 21) 58-4 61 79 00
E-Mail Susan.Reinhardt@Heidelberg.de
Gebäude Bergheimer Str. 69, 69115 Heidelberg
Raum 3.03
Elena Christof

Sachbearbeitung Versammlungsrecht und häusliche Gewalt

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können bitten wir die Funktionspostfächer versammlungen@heidelberg.de oder haeuslichegewalt@heidelberg.de zu nutzen.

Telefon (0 62 21) 58-1 79 65
Fax (0 62 21) 58-4 61 79 00
E-Mail Elena.Christof@Heidelberg.de
Gebäude Bergheimer Str. 69, 69115 Heidelberg
Raum 3.02
Nicole Furthmüller

Sachbearbeitung Versammlungsrecht, Kommunaler Ordnungsdienst (KOD) und häusliche Gewalt

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können bitten wir die Funktionspostfächer versammlungen@heidelberg.de oder haeuslichegewalt@heidelberg.de zu nutzen.

Telefon (0 62 21) 58-1 77 12
Fax (0 62 21) 58-4 61 79 00
E-Mail Nicole.Furthmueller@Heidelberg.de
Gebäude Bergheimer Str. 69, 69115 Heidelberg
Raum 3.02

Organisationseinheiten

Übergeordnete Dienststellen

Ordnungsamt

Formulare und Onlinedienste

Info

Hallo liebe Nutzerin, hallo lieber Nutzer. Ich bin Lumi. Ich helfe dir gerne bei Fragen rund um unsere schöne Stadt Heidelberg weiter.

Ich bin eine sogenannte generative künstliche Intelligenz und arbeite mit einer Technologie namens ‚Large Language Model', kurz (LLM). Das bedeutet, dass ich auf der Grundlage einer Vielzahl von Daten und Informationen vortrainiert wurde und Antworten generieren kann.

Trotzdem kann es passieren, dass meine Antworten manchmal fehlerhaft und nicht perfekt sind. Das kann die folgenden Gründe als Ursache haben:

  1. Technische Limitierung: Obwohl ich eine neuartige Technologie bin, kann ich nicht immer die beste Antwort geben, weshalb ich auch noch regelmäßig optimiert werde.
  2. Kontextverständnis: Für eine gute und passende Antwort greife ich für mein Verständnis Ihrer Frage auf vorhandene Daten und ein Sprachmodell (LLM) zurück. Unsere Sprache ist komplex und vielschichtig, weshalb ich nicht immer den Kontext einer Frage richtig interpretiere.
  3. Aktualität: Ich bin als textgenerierendes System sehr gesprächig, aber manchmal fehlen mir tagesaktuelle Daten oder Informationen z.B. zu den neuesten Pressemitteilungen.
  4. Halluzination durch Informationslücke: Es kann vorkommen, dass ich Antworten generiere, die erfunden oder ‚halluziniert' sind. Das liegt daran, dass ich auf Basis von Wahrscheinlichkeiten eine Antwort ausgebe und nicht immer über die aktuellen und passendsten Informationen für Ihre Frage verfüge.

Falls du mit einer Antwort von mir unzufrieden bist, dann klicke bitte oben im Chat-Bildschirm auf das Reset-Symbol (↺) und formuliere deine Frage gerne anders.

Du kannst auch aktiv an meiner Verbesserung mithelfen und dich bei Fragen, Unklarheiten oder Verbesserungsvorschlägen zu Lumi direkt an digitales@heidelberg.de wenden.

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