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Behördenwegweiser

Bürgerbeauftragter

Beschreibung

Heidelberg hat einen ehrenamtlichen, von der Verwaltung völlig unabhängigen Bürgerbeauftragten (Ombudsmann).

Aufgabe des Bürgerbeauftragten ist es, bei Konflikten, die Bürgerinnen und Bürger mit der Stadtverwaltung Heidelberg haben, auf eine einvernehmliche Lösung hinzuwirken.

Der Bürgerbeauftragte kann in laufende Verwaltungsverfahren von der Verwaltung Auskünfte und Einsicht in Akten und Unterlagen verlangen. In Rechtsstreitigkeiten kann der Bürgerbeauftragte nicht eingreifen.

Hausanschrift

Rathaus, Marktplatz 10
69117 Heidelberg
Zur elektronischen Fahrplanauskunft

Kontakt

Telefon 06221 58-10260

Öffnungszeiten

Allgemeine Öffnungszeit

Ein Anrufbeantworter kann jederzeit besprochen werden.
Mittwoch
09:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr - 15:00 Uhr
Donnerstag
09:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr - 17:00 Uhr

Persönlicher Kontakt

Gustav Adolf Apfel

Bürgerbeauftragter

Sylvia Großkinsky

Sekretariat

Gebäude Rathaus
Raum 2.16
Frau Daniela Kirchenkamp

Sekretariat

Gebäude Rathaus
Raum 2.16

Übergeordnete Dienststellen

Dezernat I