Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle Heidelberg
für Menschen mit psychischen Erkrankungen und deren Angehörige
Die Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle Heidelberg (IBB-Stelle HD) ist Anlaufstelle für Menschen mit psychischer Erkrankung und deren Angehörige.
Die IBB-Stelle
- informiert und berät über wohnortnahe Hilfs- und Unterstützungsmöglichkeiten,
- ist Lotse im psychiatrischen Versorgungssystem,
- nimmt unvoreingenommen Beschwerden und Anregungen entgegen,
- vermittelt bei Konflikten und versucht, mit allen Beteiligten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Auch die Heidelberger Patientenfürsprecherin ist Mitglied in der IBB-Stelle.