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Allgemeine Sozialberatung

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69115 Heidelberg
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Telefon (0 62 21) 58-3 15 00
Fax (0 62 21) 58-4 85 10

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Allgemeine Sozialberatung

An jedem Wochentag finden Sie in Heidelberg eine Anlaufstelle für Allgemeine Sozialberatung in verschiedenen Stadtteilen:

  Arbeiterwohlfahrt
Geschäftsstelle
Adlerstrasse 1/5-1/6, 69123 Heidelberg
E-Mail sozialberatung@awo-heidelberg.de
Tel: +49 6221 73921-0
Fax: +49 6221 73921-50 		 10 Uhr bis 14 Uhr
(nach Terminvereinbarung)
Adlerstr. 1/5, Wieblingen
Montag Caritas
Rathausstraße 11, 69126 Heidelberg
E-Mail caritas@caritas-heidelberg.de
Telefon +49 6221 3303-0
Fax +49 6221 3303-13		 10 Uhr bis 12 Uhr
(nach Terminvereinbarung)
Turnerstr. 38, Rohrbach
  Jüdische Kultusgemeinde Heidelberg
Häusserstraße 10-12, 69115 Heidelberg
E-Mail sozialdienst@jkg-heidelberg.org
Telefon +49 6221 9052414
Fax +49 6221/163008		 12 Uhr bis 15 Uhr
Häusserstr. 10-12, Weststadt
  VbI e.V.
(im Auftrag von Der PARITÄTISCHE Baden-Württemberg)
Alte Eppelheimer Straße 38 (Hinterhaus, EG links)
69115 Heidelberg
E-Mail sozialberatung@vbi-heidelberg.de
Telefon +49 6221 9703-66		 14 Uhr bis 18 Uhr
Alte Eppelheimer Straße 38
(Hinterhaus, EG links), Bergheim
Dienstag Arbeiterwohlfahrt
Geschäftsstelle
Adlerstrasse 1/5-1/6, 69123 Heidelberg
E-Mail sozialberatung@awo-heidelberg.de
Tel: +49 6221 73921-0
Fax: +49 6221 73921-50 		 12 Uhr bis 17 Uhr
(nach Terminvereinbarung)
Adlerstr. 1/5, Wieblingen
  Deutsches Rotes Kreuz
Kreisverband Rhein-Neckar / Heidelberg e.V
Langer Anger 2, 69115 Heidelberg
E-Mail sozialberatung@drk-rn-heidelberg.de
Telefon +49 6221 9010 24		 13 Uhr bis 16 Uhr
Langer Anger 2, Bahnstadt
  Diakonie
Karl-Ludwig-Straße 6, 69117 Heidelberg
E-Mail diakonie@dwhd.de
Telefon +49 6221 5375-0
Fax +49 6221 5375-75		 10 Uhr bis 12 Uhr
Karl-Ludwig-Str. 6, Altstadt
  Jüdische Kultusgemeinde Heidelberg
Häusserstraße 10-12, 69115 Heidelberg
E-Mail sozialdienst@jkg-heidelberg.org
Telefon +49 6221 9052414
Fax +49 6221/163008		 10 Uhr bis 15 Uhr
Häusserstr. 10-12, Weststadt
Mittwoch Caritas
Rathausstraße 11, 69126 Heidelberg
E-Mail caritas@caritas-heidelberg.de
Telefon +49 6221 3303-13
Fax +49 6221 3303-33		 14 Uhr bis 16 Uhr
(nach Terminvereinbarung)
Turnerstr. 38, Rohrbach
  Deutsches Rotes Kreuz
Kreisverband Rhein-Neckar / Heidelberg e.V
Langer Anger 2, 69115 Heidelberg
E-Mail sozialberatung@drk-rn-heidelberg.de
Telefon +49 6221 9010 24		 9 Uhr bis 12 Uhr
Langer Anger 2, Bahnstadt
  Jüdische Kultusgemeinde Heidelberg
Häusserstraße 10-12, 69115 Heidelberg
E-Mail sozialdienst@jkg-heidelberg.org
Telefon +49 6221 9052414
Fax +49 6221/163008		 10 Uhr bis 15 Uhr
Häusserstr. 10-12, Weststadt
  VbI e.V.
(im Auftrag von Der PARITÄTISCHE Baden-Württemberg)
Alte Eppelheimer Straße 38 (Hinterhaus, EG links)
69115 Heidelberg
E-Mail sozialberatung@vbi-heidelberg.de
Telefon +49 6221 9703-66		 11 Uhr bis 13 Uhr
Emmertsgrundpassage 11b

15 Uhr bis 19 Uhr
Alte Eppelheimer Straße 38
(Hinterhaus, EG links), Bergheim
Donnerstag Arbeiterwohlfahrt
Geschäftsstelle
Adlerstrasse 1/5-1/6, 69123 Heidelberg
E-Mail sozialberatung@awo-heidelberg.de
Tel: +49 6221 73921-0
Fax: +49 6221 73921-50 		 9 Uhr bis 16 Uhr
(nach Terminvereinbarung)
Adlerstr. 1/5, Wieblingen
  Diakonie
Karl-Ludwig-Straße 6, 69117 Heidelberg
E-Mail diakonie@dwhd.de
Telefon +49 6221 5375-0
Fax +49 6221 5375-75		 10 Uhr bis 12 Uhr
Karl-Ludwig-Str. 6, Altstadt
  Jüdische Kultusgemeinde Heidelberg
Häusserstraße 10-12, 69115 Heidelberg
E-Mail sozialdienst@jkg-heidelberg.org
Telefon +49 6221 9052414
Fax +49 6221/163008		 10 Uhr bis 15 Uhr
Häusserstr. 10-12, Weststadt
  VbI e.V.
(im Auftrag von Der PARITÄTISCHE Baden-Württemberg)
Alte Eppelheimer Straße 38 (Hinterhaus, EG links)
69115 Heidelberg
E-Mail sozialberatung@vbi-heidelberg.de
Telefon +49 6221 9703-66		 16 Uhr bis 18 Uhr
Bergheimer Str. 144
(Nachbarschaftsraum)
Freitag Arbeiterwohlfahrt
Geschäftsstelle
Adlerstrasse 1/5-1/6, 69123 Heidelberg
E-Mail sozialberatung@awo-heidelberg.de
Tel: +49 6221 73921-0
Fax: +49 6221 73921-50 		 9 Uhr bis 15 Uhr
(nach Terminvereinbarung)
Adlerstr. 1/5, Wieblingen
  Caritas
Rathausstraße 11, 69126 Heidelberg
E-Mail caritas@caritas-heidelberg.de
Telefon +49 6221 3303-13
Fax +49 6221 3303-33		 10 Uhr bis 12 Uhr
(nach Terminvereinbarung)
Turnerstr. 38, Rohrbach
  Deutsches Rotes Kreuz
Kreisverband Rhein-Neckar / Heidelberg e.V
Langer Anger 2, 69115 Heidelberg
E-Mail sozialberatung@drk-rn-heidelberg.de
Telefon +49 6221 9010 24		 9 Uhr bis 12 Uhr
Langer Anger 2, Bahnstadt

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Hallo liebe Nutzerin, hallo lieber Nutzer. Ich bin Lumi. Ich helfe dir gerne bei Fragen rund um unsere schöne Stadt Heidelberg weiter.

Ich bin eine sogenannte generative künstliche Intelligenz und arbeite mit einer Technologie namens ‚Large Language Model', kurz (LLM). Das bedeutet, dass ich auf der Grundlage einer Vielzahl von Daten und Informationen vortrainiert wurde und Antworten generieren kann.

Trotzdem kann es passieren, dass meine Antworten manchmal fehlerhaft und nicht perfekt sind. Das kann die folgenden Gründe als Ursache haben:

  1. Technische Limitierung: Obwohl ich eine neuartige Technologie bin, kann ich nicht immer die beste Antwort geben, weshalb ich auch noch regelmäßig optimiert werde.
  2. Kontextverständnis: Für eine gute und passende Antwort greife ich für mein Verständnis Ihrer Frage auf vorhandene Daten und ein Sprachmodell (LLM) zurück. Unsere Sprache ist komplex und vielschichtig, weshalb ich nicht immer den Kontext einer Frage richtig interpretiere.
  3. Aktualität: Ich bin als textgenerierendes System sehr gesprächig, aber manchmal fehlen mir tagesaktuelle Daten oder Informationen z.B. zu den neuesten Pressemitteilungen.
  4. Halluzination durch Informationslücke: Es kann vorkommen, dass ich Antworten generiere, die erfunden oder ‚halluziniert' sind. Das liegt daran, dass ich auf Basis von Wahrscheinlichkeiten eine Antwort ausgebe und nicht immer über die aktuellen und passendsten Informationen für Ihre Frage verfüge.

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