Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Kinder- und Jugendamt
Eppelheimer Str. 13
69115 Heidelberg
Fax (0 62 21) 58-4 85 10

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Unterstützung im Alltag

Die Nachbarschaftshilfen unterstützen vor allem im Haushalt und bei der persönlichen Lebensführung, zum Beispiel bei der Erledigung von Einkäufen, Zubereitung von Mahlzeiten, Begleitung bei Arztbesuchen, durch Gespräche, Zuhören, Vorlesen, Spaziergänge oder Hilfe bei Hausarbeiten. Die Hilfen werden vor allem von ehrenamtlichen und freiwilligen Helferinnen und Helfer erbracht, die für ihre Arbeit in der Regel eine Aufwandsentschädigung erhalten. Professionelle Unterstützung in der Pflege erhält man von den ambulanten Pflegediensten. Beratung erhält man beim Pflegestützpunkt.

Behinderung und Assistenz

  • Individualhilfe Ambulanter Dienst gGmbH
    Adlerstraße 1/3, 69123 Heidelberg
    Telefon: +49 6221 82817-0 
    Fax: +49 6221 82817-20
    E-Mail: info@indi-hd.de
    Internet: www.indi-hd.de
    Montag bis Donnerstag: 9 bis 13 Uhr und 14 bis 16 Uhr
    Freitag: 9 bis 14 Uhr
  • ISB Ambulante Dienste gGmbH
    Blumenthalstraße 38, 69120 Heidelberg
    Telefon: +49 6221 400331 
    Fax: +49 6221 400679
    E-Mail: heidelberg@isb-ggmbh.de
    Internet: www.isb-ggmbh.de

Familienunterstützender Dienst der Offenen Hilfen der Lebenshilfe Heidelberg e.V.

Heinrich-Fuchs-Straße 73, 69126 Heidelberg                            
Telefon: +49 6221 33923263
E-Mail: oh_familie@lebenshilfe-heidelberg.de
Internet: www.lebenshilfe-heidelberg.de
Menschen mit Behinderung vom Säuglings- bis ins Seniorenalter erhalten durch den Familienunterstützenden Dienst eine individuelle, flexible und an ihren jeweiligen Bedarfen orientierte Unterstützung im Alltag.

Hauswirtschaft des VbI e.V.

Fabrikstraße 28, 69126 Heidelberg                                             
Telefon: +49 6221 9703-63
E-Mail: hauswirtschaft@vbi-heidelberg.de
Internet: www.vbi-heidelberg.de
Hauswirtschaftliche Dienstleistungen aller Art in Privatwohnungen, besonders in den Bereichen Wohnungsreinigung und Einkaufen.

Nachbarschaftshilfen

Pflegedienste

Pflegestützpunkt Heidelberg

Dantestraße 7, 69115 Heidelberg                                                
Telefon: +49 6221 58-49000 
Fax: +49 6221 58-38990
E-Mail: pflegestuetzpunkt@heidelberg.de
Internet: www.heidelberg.de
Montag, Donnerstag und Freitag: 8 bis 12 Uhr
Mittwoch: 14 bis 15.30 Uhr
und nach Vereinbarung
Der Pflegestützpunkt ist die zentrale Anlaufstelle der Stadt Heidelberg für behinderte, kranke und ältere Menschen und ihre Angehörigen. Die Beratung erfolgt telefonisch, im Pflegestützpunkt oder bei Bedarf bei den Hilfesuchenden zu Hause. Der Pflegestützpunkt berät individuell, unabhängig und kostenfrei.

Info

Hallo liebe Nutzerin, hallo lieber Nutzer. Ich bin Lumi. Ich helfe dir gerne bei Fragen rund um unsere schöne Stadt Heidelberg weiter.

Ich bin eine sogenannte generative künstliche Intelligenz und arbeite mit einer Technologie namens ‚Large Language Model', kurz (LLM). Das bedeutet, dass ich auf der Grundlage einer Vielzahl von Daten und Informationen vortrainiert wurde und Antworten generieren kann.

Trotzdem kann es passieren, dass meine Antworten manchmal fehlerhaft und nicht perfekt sind. Das kann die folgenden Gründe als Ursache haben:

  1. Technische Limitierung: Obwohl ich eine neuartige Technologie bin, kann ich nicht immer die beste Antwort geben, weshalb ich auch noch regelmäßig optimiert werde.
  2. Kontextverständnis: Für eine gute und passende Antwort greife ich für mein Verständnis Ihrer Frage auf vorhandene Daten und ein Sprachmodell (LLM) zurück. Unsere Sprache ist komplex und vielschichtig, weshalb ich nicht immer den Kontext einer Frage richtig interpretiere.
  3. Aktualität: Ich bin als textgenerierendes System sehr gesprächig, aber manchmal fehlen mir tagesaktuelle Daten oder Informationen z.B. zu den neuesten Pressemitteilungen.
  4. Halluzination durch Informationslücke: Es kann vorkommen, dass ich Antworten generiere, die erfunden oder ‚halluziniert' sind. Das liegt daran, dass ich auf Basis von Wahrscheinlichkeiten eine Antwort ausgebe und nicht immer über die aktuellen und passendsten Informationen für Ihre Frage verfüge.

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Du kannst auch aktiv an meiner Verbesserung mithelfen und dich bei Fragen, Unklarheiten oder Verbesserungsvorschlägen zu Lumi direkt an digitales@heidelberg.de wenden.

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