Die hilver-App

Ehrenamtliche Alltagshilfen für Menschen ab 80

Lächelnder älterer Mann mit grauem Pullunder und blauem Hemd

Was ist hilver?

hilver ist eine App, die eine automatisierte Vermittlung zwischen ehrenamtlich Engagierten und älteren Menschen schafft. Die hilver-App ermöglicht Unterstützung im Alltag, wie zum Beispiel Hilfe beim Einkaufen, einfache Fahrten - beispielsweise zum Arzt - oder die Übernahme von kleinen Reparaturen wie das Austauschen einer Glühbirne. Und das direkt in Ihrer Nachbarschaft!

Wie funktioniert die Vermittlung?

Personen ab 80 Jahren und mit maximal Pflegegrad 1 oder deren Angehörige bzw. nahestehende Personen können eine Anfrage in der App stellen, wenn sie für eine bestimmte Aufgabe Unterstützung benötigen.

Es gibt sechs verschiedene Kategorien zur Auswahl

Screenshot: Übersicht Hilfesymbole hilver

Haus und Garten
einfache Fahrt
kleine Reparatur
Post
Technik-Hilfe
Begleitung

Alle Helfenden, für die der Zeitraum und die Kategorie passend sind, bekommen die Anfrage angezeigt. Wenn eine ehrenamtliche Person die Aufgabe übernehmen möchte, kann sie die Anfrage in der App annehmen und erhält automatisch die Kontaktdaten, um telefonisch die Details mit der Person zu klären, die die Anfrage gestellt hat.
Dabei kann geklärt werden:

Um welche Aufgabe genau es sich handelt,
wie lange die Erledigung der Aufgabe etwa dauern wird,
wo die Aufgabe zu erledigen ist.

Wenn sich bei diesem Gespräch herausstellt, dass für eine der beiden Seiten die Vermittlung oder die Aufgabe nicht passt, können sowohl die ehrenamtliche Person als auch die Seniorin oder der Senior die Vermittlung wieder stornieren.