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Bei Fragen zu Parkverstößen wenden Sie sich bitte an:
verkehrsueberwachung@heidelberg.de
06221 58-30520 oder 06221 58-30523

Schmutzecken, Scherben oder wilde Müllablagerungen können per Telefon unter 06221 58-29999, per E-Mail an abfallwirtschaft@heidelberg.de oder über die städtische App „Mein Heidelberg" gemeldet werden.

Bei Fragen zu Info-Ständen, Sondernutzungen auf Straßen und Plätzen, Gaststättenrecht, Veranstaltungen und Märkten, wenden Sie sich bitte direkt an Gewerbe@Heidelberg.de.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Abteilung Sicherheit und Ordnung
Bergheimer Str. 69
69115 Heidelberg

Weitere Infos und Ansprechpartner

Allgemeine Polizeiverordnung

Allgemeine Polizeiverordnung der Stadt Heidelberg (1,129 MB)

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kommunalen Ordnungsdienstes. (Foto: Dittmer)

Der Kommunale Ordnungsdienst – unterwegs für Ihre Sicherheit

Die Stadt Heidelberg hat die Aufgabe, die Öffentliche Sicherheit und Ordnung zu gewährleisten. Sie kann diese Sicherheit allerdings nur zusammen mit Politik, Gesellschaft und den Bürgerinnen und Bürgern in einer gemeinsam getragenen Verantwortung erfolgreich gestalten. Das setzt voraus:

  • ein gesellschaftliches Klima, das die Verantwortung aller für die öffentliche Sicherheit bewusster macht und stärker fördert,
  • eine leistungsfähige, motivierte und personell sowie sachlich gut ausgerüstete Ortspolizeibehörde.

Der Heidelberger Gemeindevollzugsdienst (GVD) ist daneben in der Stadt unterwegs, um die Einhaltung der Verkehrsregeln zu kontrollieren. Dieser überwacht den ruhenden Verkehr und ahndet die Parkverstöße im Stadtgebiet Heidelberg.

Die Aufgabe: Sicherheit in Heidelberg

Die Stadt Heidelberg gehört zu den sichersten Städten Deutschlands. Zur Wahrung dieses hohen Sicherheitsniveaus setzt sich die Stadt Heidelberg intensiv mit den Gefahren auseinander, vor denen die Gesellschaft steht und vor denen sie in den nächsten Jahren stehen könnte. Die derzeit 27 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des KOD (Stand 17. Februar 2023) kümmern sich mit zwei Dienstgruppen, aufgeteilt in eine Früh- und Spätschicht (sog. Wechselschichtmodell), auf Straßen und Plätzen um Störungen der öffentlichen Sicherheit und Ordnung sowie um Ordnungswidrigkeiten.

KOD steht für Weltoffenheit, Vielfalt und Toleranz; „Blau ist bunt“

Heidelberg ist das Tor zur Welt: So wie die Stadt ist auch der KOD – weltoffen und bunt. In Anerkennung ihres Engagements für familiäre, sexuelle und geschlechtliche Vielfalt wurde die Stadt im September 2020 als neues Mitglied in das „Rainbow Cities Network“ (RCN) aufgenommen. Das Rainbow Cities Network ist ein internationaler Zusammenschluss von Städten, die sich für die Akzeptanz von lesbischen, schwulen, bisexuellen, transgender, intersexuellen und queeren (LGBTTIQ) Menschen einsetzen. Die Einsatzkräfte des KOD stehen für Weltoffenheit, Vielfalt und Toleranz. Vielfalt, Weltoffenheit und Chancengleichheit sind für die Teams des KOD zentrale Bausteine​. In einer von unterschiedlichen Kulturkreisen und unterschiedlichen Lebensweisen und Religionen geprägten Gesellschaft ist uns ein bewusster und wertschätzender Umgang mit Vielfalt besonders wichtig. Vielfalt im KOD heißt, dass wir die Unterschiedlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hinsichtlich ihrer Herkunft, ihrer Erfahrungen sowie ihrer Potentiale und Kompetenzen gewinnbringend für die Stadt Heidelberg einbringen. Dieses kann beispielsweise in der täglichen Arbeit des KOD mit vorhandenen Sprachkenntnissen und kulturellem Wissen sichtbar werden. Uns liegt es bereits bei der Einstellung sehr am Herzen, entsprechendes Personal für die internationale und weltoffene Stadt Heidelberg zu gewinnen.

„Hinschauen, handeln, helfen“

Der KOD soll gewährleisten, dass die Störungen im öffentlichen Raum wahrgenommen werden und gleichzeitig sicherstellen, dass adäquat und kurzfristig reagiert werden kann, wobei vielmals ein präventives bürgerfreundliches Vorgehen genügt. Hierbei bedeutet präventiv, dass vorausschauend und vorsorglich agiert wird. Die speziell ausgebildeten KOD Einsatzkräfte haben bei der Bestreifung Auge auf die Einhaltung verschiedenster gesetzlicher Bestimmungen und sprechen an oder schreiten ein, wenn notwendig. Darüber hinaus stehen die KOD-Teams den Bürgerinnen und Bürgern gern unterstützend zur Seite – egal, ob bei Fragen zum Weg, Hilfe in einer Notlage oder sonstigen Anliegen. Die Kommunikation mit den Bürgerinnen und Bürgern hat für den KOD einen hohen Stellenwert.

Um ein effektives, präventives Tätigwerden, eine ausreichende Präsenz an den Schwerpunkteinsatzorten und vor allem auch zu außergewöhnlichen Zeiten (Abendstunden, Wochenenden) sicherzustellen, wird daher im Schichtbetrieb gearbeitet. Beiden Dienstgruppen des KOD sind jeweils zwei verantwortliche Dienstgruppenleitende, mit jeweils einem stellvertretenden Dienstgruppenleiter, vorangestellt.

Im Februar 2018 hat das Innenministerium Baden-Württemberg mit „Sicher in Heidelberg“ die Sicherheitspartnerschaft zwischen dem Land Baden-Württemberg und der Stadt Heidelberg auf den Weg gebracht und in einen verbindlichen Rahmen gegossen. Das klare Ziel: die Kriminalität unter anderem an Brennpunkten im öffentlichen Raum zu senken. Diese Vereinbarung stellt einen Meilenstein in der Geschichte der Stadt Heidelberg dar und ist zugleich Ansporn der gemeinsamen Verpflichtung zur Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung in Heidelberg. Derzeit wurde im Rahmen der Sicherheitspartnerschaft beschlossen, den KOD auf insgesamt 30 Stellen zu erhöhen. Durch den Zuwachs von den sieben neuen Einsatzkräften beim KOD konnten auch die Einsatz- und Bestreifungszeiten erweitert werden. Seit der Gründung des KOD 2008 ist das die größte Einstellungsoffensive.

Einige Beispiele:

  • Einhaltung jugendschutzrechtlicher Bestimmungen (beispielsweise Konsum von Alkohol durch Minderjährige)
  • Einhaltung der Sperrzeiten
  • Einhaltung und Vollzug der Allgemeine Polizeiverordnung (654,6 KB) Stadt Heidelberg
  • Einhaltung und Vollzug der Neckarvorlandsatzung (90,5 KB)
  • nicht angeleinte Hunde
  • Ruhestörungen
  • Straßenmusik
  • Sondernutzung öffentlicher Straßen und Wege
  • Überwachung gaststättenrechtlicher Auflagen (bspw. Außenbewirtschaftung)
  • Überwachung von Kinderspielplätzen und öffentlichen Anlagen
  • Überwachung des Fütterungsverbots von Wildtieren (bspw. Tauben, Gänse)
  • unerlaubtes Betteln

Derzeit verfügt der KOD über vier Einsatzfahrzeuge. Die Einsatzkräfte des KOD werden für ihre täglichen Einsätze geschult und besuchen regelmäßig Fortbildungen.Die Ausbildung des KOD erfolgt im Rahmen eines Lehrgangs für den Kommunalen Ordnungsdienst an der Verwaltungsschule Karlsruhe sowie durch regelmäßige Schulungen durch das Einsatzzentrum des Polizeipräsidiums Mannheim.

Die Mobile Wache des KOD: „Beraten, schützen, helfen"

Vor Ort wird auch die Mobile Wache des KOD eingesetzt. Als flexibles Beratungs- und Informationsfahrzeug ermöglicht es den spontanen Dialog zwischen Bürgerschaft und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des KOD. Im direkten Kontakt mit den Bürgerinnen und Bürgern beraten sie tagtäglich zu allen relevanten Sicherheitsthemen und geben wertvolle Tipps. Die Mobile Wache ist mit einem eigenen Internetanschluss sowie Laptops ausgerüstet, so können Büroarbeiten direkt vor Ort erledigt werden. Neben dem Einsatz bei besonderen Aktionen wie dem Jugendschutztag oder den Schulabschlussfeiern auf der Neckarwiese dient die Mobile Wache als taktisches Einsatzfahrzeug bei besonderen Lagen.

Sicherheit durch Präsenz

Die vielfältigen Aufgabenbereiche des KOD erfordern einen sich auf der jeweiligen Höhe der Zeit befindlichen Wissensstand sowie schnelles und effizientes Eingreifen. Die damit einhergehende sichtbare Präsenz und letztlich auch die Effizienz der Aufgabenwahrnehmung durch die Einsatzkräfte tragen zu einem merklichen Anstieg des Sicherheitsgefühls der Bürgerinnen und Bürger bei. Mit seiner Präsenz im Stadtgebiet und seinem Handeln gewährleistet der KOD dauerhaft mehr Sicherheit und Ordnung in der Stadt. Im direkten Kontakt mit den Bürgerinnen und Bürgern beraten sie tagtäglich zu allen relevanten Sicherheitsthemen und geben wertvolle Tipps. Die KOD-Teams leisten einen wichtigen Beitrag dafür, dass sich die Menschen in der Öffentlichkeit wohl und sicher fühlen können. Der KOD soll gewährleisten, dass die Störungen im öffentlichen Raum wahrgenommen werden und gleichzeitig sicherstellen, dass adäquat und kurzfristig reagiert werden kann, wobei vielmals ein präventives polizeiliches Vorgehen (bürgernahe Polizeiarbeit) genügt.

Sicherheit durch Kooperation

Der KOD steht in engem Kontakt zur Polizei sowie zu anderen öffentlichen Stellen. Nur durch die enge Vernetzung der Behörden untereinander ist eine schnelle und effektive Gefahrenabwehr möglich. Ziel ist es, im engen Schulterschluss mit der Polizei und den weiteren Behörden und Institutionen eine umfassend koordinierte Zusammenarbeit im Bereich der Sicherheit und Ordnung zu erreichen. Im Rahmen der Sicherheitspartnerschaft mit dem Land Baden-Württemberg tauschen sich die Einsatzkräfte des KOD auch regelmäßig mit anderen Polizeibehörden aus und passen die Zusammenarbeit den aktuellen Gegebenheiten an.

Aktuelle Themen und Berichte

Hier finden Sie aktuelle Pressemitteilungen und Berichte zum Kommunalen Ordnungsdienst der Stadt Heidelberg:

Stadt und Polizei sorgen für größtmögliche Sicherheit beim 175. Fastnachtsumzug
13.02.2023

Forum Kommunalpolitik 2022: Verantwortliche und Interessierte aus Kommunalpolitik, Verwaltung, Polizei und Kriminologie diskutierten über kriminalpräventive Strategien und Ansätze
23.09.2022

Neckarwiese: Stadt Heidelberg und Polizei veranstalten gemeinsamen Jugendschutztag
08.09.2022

Schulabschlussfeiern auf der Neckarwiese - Stadt und Polizei mit gemeinsamer Jugendschutzaktion
25.07.2022

Kindertag im Rathaus: Rund 80 Viertklässler erhielten Einblicke in Arbeit der Stadtverwaltung
24.05.2022

Kommunaler Ordnungsdienst prüfte Gastronomie auf Einhaltung der Corona-Richtlinien
26.11.2021

KOD und Polizei prüften Gastronomie auf Einhaltung der Corona-Richtlinien
12.11.2021

Kommunaler Ordnungsdienst prüfte Gastronomie auf Einhaltung der Corona-Richtlinien
22.10.2021

Partnerschaft „Sicher in Heidelberg“ des Landes Baden-Württemberg und der Stadt Heidelberg fortgeschrieben
08.09.2021

Kommunaler Ordnungsdienst“ (KOD) sorgt seit zehn Jahren für mehr Sicherheit in Heidelberg
26.11.2018